# Agentes de IA

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Vertical: IA

## Agentes que trabajan con tus procesos.

Conectá modelos, herramientas y sistemas para resolver tareas de negocio con supervisión y límites claros.

## El desafío

Cuando una tarea requiere consultar información, elegir una acción y operar sobre varios sistemas, un chatbot aislado resulta insuficiente. Un agente puede coordinar esos pasos, siempre que tenga permisos acotados, criterios de evaluación y una forma segura de escalar a una persona.

## Cómo lo abordamos

Diseñamos sistemas agénticos alrededor de un proceso concreto. Definimos qué puede hacer el agente, qué herramientas puede utilizar y cuáles son los puntos de aprobación humana. Evaluamos las respuestas y las acciones antes de ampliar su autonomía.

## Aplicaciones

- Asistentes internos que consultan documentación y herramientas autorizadas.
- Coordinación de tareas entre aplicaciones con aprobación humana.
- Soporte a equipos comerciales y operativos con contexto del negocio.

## Entregables según el alcance acordado

- Mapa del proceso, herramientas y permisos.
- Agente integrado y evaluado sobre casos representativos.
- Registro de acciones, manejo de errores y criterios de escalamiento.

## Valor medible

Tasa de tareas resueltas, calidad de las acciones, intervenciones humanas y costo por ejecución.

Definimos los indicadores y la referencia antes de implementar, para evaluar la mejora con evidencia del proceso.

## Tecnologías y prácticas

- LangGraph
- Google ADK
- Microsoft Agents SDK
- Azure AI
- Google Vertex AI

Seleccionamos las herramientas según tus necesidades, integraciones y presupuesto.

## Preguntas frecuentes

### ¿Un agente puede operar sin supervisión?

La autonomía se define según el riesgo de cada tarea. Las acciones sensibles pueden requerir aprobación humana y permisos específicos; no todos los procesos justifican autonomía completa.

### ¿Por dónde empezamos un proyecto de IA?

Con una conversación sobre el proceso que querés mejorar, los datos disponibles y la decisión o tarea que necesitás resolver. A partir de ese diagnóstico definimos un caso de uso, criterios de éxito y un alcance concreto.

### ¿Cómo se maneja la información de la empresa?

Definimos qué información puede utilizarse, quién puede acceder y qué condiciones aplican a las plataformas seleccionadas. En agentes y workflows, los permisos y las validaciones forman parte del diseño.

### ¿Cuánto cuesta y cuánto demora un proyecto?

Depende del alcance, las integraciones y la preparación de los datos. Después del relevamiento proponemos etapas, entregables y costos; también consideramos el consumo recurrente de los modelos y la infraestructura.

## Confianza para construir con IA

En Gaussian estamos formalizados y cumplimos con GDPR, EU AI Act y ENS.
Nos encontramos en proceso de cumplimiento de SOC 2 Tipo II e ISO/IEC 27001.

Los estados de cumplimiento son los declarados por Gaussian. SOC 2 Tipo II e ISO/IEC 27001 están en proceso; no se presentan como certificaciones obtenidas.

## Contacto

- Sitio oficial: https://gaussian.ar/
- Teléfono: +54 9 11 5376 7400
- WhatsApp: https://wa.me/5491153767400
- Oficinas: Presidente Perón 328, piso 3, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Microcentro.
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## Consultá por este servicio

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